Накануне прошло заседание Координационного совета при Главе Республики Дагестан, посвященное защите прав потребителей и вопросам реализации региональной торговой и промышленной политики, под председательством вице-премьера Ризвана Газимагомедова.

В ходе обсуждения защиты прав потребителей в сфере туристических услуг Ризван Газимагомедов предложил организовать горячую линию для гостей республики в период летнего сезона в Дагестане (с начала мая по конец сентября).

«Следует улучшить качество предоставляемых туристических услуг. Туристы должны иметь возможность обращаться на горячую линию для решения возникающих вопросов. Муниципалитеты обязаны реагировать на обращения, чтобы посетители остались довольны своим пребыванием в Дагестане. Мошенничество и нарушение прав гостей недопустимы», — подчеркнул вице-премьер.

В 2024 году в Дагестане в ходе туристического сезона была проведена оценка санитарных условий 30 туристических локаций, 230 объектов размещения, 87 баз отдыха и 359 предприятий общественного питания. По итогам работы было подготовлено 169 исков о приостановлении оказания услуг до получения категории, из которых 49 удовлетворено.

Управлением Роспотребнадзора по РД также была проведена работа по устранению надбавки за обслуживание в ресторанах. Предупреждения получены от 14 ресторанов, среди которых «Адана Кебаб», «Аура», «Калипсо», «Метико», «Нова» и другие.

По результатам совещания Ризван Газимагомедов призвал руководителей муниципалитетов уделять особое внимание защите прав потребителей в сфере туризма на своих территориях.