Республика Дагестан продемонстрировала значительный прогресс в области внедрения многофункционального сервиса обмена информацией, известного как цифровая платформа МАКС. Под руководством вице-премьера Ризвана Газимагомедова прошло важное заседание межведомственной рабочей группы, посвященное вопросам реализации этой платформы в различных сферах жизнедеятельности региона. На встрече собрались представители различных государственных учреждений, которые обсудили ключевые аспекты интеграции национального мессенджера МАКС в такие важные области, как здравоохранение, образование, социальная защита и другие.
Одним из центральных вопросов, поднятых на заседании, стало обеспечение кибербезопасности при использовании платформы. Участники подчеркнули важность обучения сотрудников государственных учреждений, чтобы они могли эффективно работать с новым сервисом и минимизировать риски, связанные с киберугрозами. Это обучение станет основой для успешной интеграции платформы в повседневную работу учреждений.
По информации, предоставленной министром цифрового развития Дагестана Юрием Гамзатовым, в ноябре текущего года республика находилась на 80-м месте среди субъектов Российской Федерации по уровню внедрения и использования платформы МАКС. Однако, благодаря активным усилиям и слаженной работе, регион смог улучшить свои позиции на целых 44 пункта, что позволило ему выйти на 40-е место в рейтинге. Это достижение является важным шагом, так как республика теперь находится в так называемой «голубой зоне», что свидетельствует о высоком уровне внедрения цифровых технологий.
Особое внимание на заседании было уделено эксклюзивному сервису, который был разработан в рамках реализации платформы – это чат-бот, созданный для обработки обращений и вопросов, поступающих на Прямую линию с Главой Республики Дагестан Сергеем Меликовым. Этот чат-бот стал неотъемлемой частью системы, позволяя гражданам оперативно получать ответы на свои вопросы и взаимодействовать с властями. Также был разработан и введен в эксплуатацию интеллектуальный чат-бот для многофункциональных центров (МФЦ), который доступен пользователям непосредственно в среде МАКС, что значительно упрощает процесс получения государственных услуг.
Кроме того, в рамках продвижения платформы был принят Цифровой ID, который обеспечивает пользователям более высокий уровень безопасности и удобства при взаимодействии с государственными сервисами. Медиа-активность по продвижению мессенджера МАКС в регионе была оценена на максимальные 10 баллов из 10. Охват аудитории составил впечатляющие 2,2 миллиона интернет-пользователей, а общее количество опубликованных материалов, освещающих преимущества использования национального мессенджера, превысило 540 тысяч. Это свидетельствует о высоком интересе и вовлеченности населения в процесс цифровизации.
Также стоит отметить, что на объектах социально значимой инфраструктуры было размещено более 100 QR-кодов, что позволяет гражданам легко получать доступ к информации о мессенджере и его возможностях. Поддержка и продвижение платформы МАКС получает активное внимание со стороны руководства региона. В частности, Председатель Правительства Дагестана Абдулмуслим Абдулмуслимов своим распоряжением от 27 ноября 2025 года назначил вице-премьера Ризвана Газимагомедова ответственным за достижение целевых показателей внедрения мессенджера в работу государственных сервисов республики. Это подчеркивает важность данной инициативы для дальнейшего развития цифровых технологий в регионе и улучшения качества обслуживания граждан.
