Для оказания оперативной медико-психологической помощи семьям и участникам специальной военной операции был создан единый федеральный чат. Проект организован Комитетом семей воинов Отечества и Фондом «Социальная сфера» при поддержке Общественной палаты РФ.

Как сообщила руководитель КСВО Юлия Белехова, чат уже объединил более 18 000 человек из различных регионов страны и работает в круглосуточном режиме. «Психологическая помощь часто нужна здесь и сейчас. Помощь оказывается в круглосуточном режиме, независимо от региона проживания. Важно, что к нам можно обратиться анонимно, мы не требуем раскрывать персональные данные», — отметила Белехова.

В чате дежурит команда из 60 клинических психологов из 10 регионов России, которые оказывают бесплатные консультации по различным тревожным состояниям. Общение полностью анонимно, без запроса персональных данных. За год работы специалисты уже обработали более 22 000 индивидуальных обращений и продолжают сопровождать даже самые сложные случаи.

Координатор чата, член Общественной палаты РФ Евгений Мартынов, подчеркнул преимущества дистанционного формата: «Наш чат помогает в дистанционном формате — это более доступная, востребованная и приближенная к заявителю поддержка, причем в режиме 24/7». Он также отметил, что служба продолжала работу даже в праздничные дни.

Получить помощь может житель любого региона страны в любое время суток, присоединившись к чату по специальной ссылке в Telegram. Проект стал важным инструментом оперативной психологической поддержки для тысяч семей, чьи близкие выполняют воинский долг.