В 2025 году «Газпром межрегионгаз Махачкала» продолжил развивать дистанционные сервисы для абонентов, что позволило значительно увеличить долю своевременно переданных показаний приборов учета. Как результат — объем планово-нормативных начислений за газ снизился на 130 млн кубометров по сравнению с 2024 годом.

Генеральный директор компании Ризван Мурадов отметил, что в прошлом году были запущены дополнительные удобные сервисы: сервис «Газфотоконтроль» позволяет абонентам отправлять фото счетчика дистанционно, а на горячей линии данные теперь принимает голосовой бот. Это упрощает процесс и мотивирует потребителей передавать показания вовремя.

Если абонент передает показания в срок, он платит только за фактически потребленный газ. В противном случае начисления производятся по нормативу исходя из площади жилья, что зачастую менее выгодно. Всего за последние три года объем начислений по нормативу сократился более чем на 1,3 млрд кубометров, что подтверждает эффективность цифровизации учета.