Председатель Народного собрания Заур Аскендеров при поддержке парламента запустил Центр общественного мониторинга деятельности скорой медицинской помощи в Дагестанском Центре медицины катастроф.
Проект был инициирован для оценки работы сотрудников скорой медицинской помощи и повышения качества предоставляемых услуг. Однако, для этого необходима обратная связь от пациентов. В рамках проекта волонтеры-медики с помощью телефонного обзвона пациентов выясняют их мнение о работе службы.
Заур Аскендеров поблагодарил студентов-медиков и отметил их важную роль. Они получают ценный опыт общения с людьми и играют важную роль в повышении качества медицинской помощи. Оценка пациентов передается станции скорой помощи и используется для внесения улучшений. Проект предполагает сотрудничество с молодыми профессионалами и расширение его в другие сферы. Аналогичный контакт-центр уже успешно работает в ДагЭнерго для обратной связи от жителей республики по вопросам электроснабжения.
В ходе визита в Дагестанский Центр медицины катастроф председатель Народного собрания Заур Аскендеров оценил работу специалистов и выразил признательность за их профессионализм, особенно в период пандемии.
Однако, он отметил, что служба скорой помощи нуждается в дальнейшем развитии и дополнительном оборудовании. Также проблемы доставляют пробки на дорогах и недостаток адресных аншлагов. Председатель парламента призвал специалистов сделать все возможное для решения этих проблем.