Сергей Меликов поддержал эту инициативу регионального ЦУРа после того, как жители пожаловались на многочасовые очереди Махачкалы на получение услуг в ЗАГСе.

Поскольку обычной электронной очереди нет, жители приходят в учреждение задолго до начала работы и пишут свои инициалы и порядковый номер на листе бумаги. Заявителям, подающим документы через портал «Госуслуги», также приходится стоять в очереди. Жители, по понятным причинам, растроены, ведь им часто приходится совершать несколько поездок в ЗАГС.

Чтобы решить эту проблему, Министерство юстиции Дагестана увеличили количество сотрудников в Махачкалинском ЗАГСе и откомандировало сотрудников из других регионов из других региональных отделений ведомства.

По инициативе ЦУР достигнута договоренность о создании рабочей группы, в которую войдут Минюст, Минцифры и МФЦ.