ЦУР (Центр управления регионом) Дагестана начал разработку методики для оценки эффективности обратной связи глав городов и районов
Сергей Меликов, глава Дагестана, поручил Центру управления регионом проанализировать эффективность обратной связи руководителей муниципальных образований в реагировании на обращения граждан. Это решение было принято на совещании по актуальным вопросам.
«Иногда обращения граждан «пролетают» мимо глав муниципальных образований. Необходимо проверить, как они реагируют на обращения. Проведите анализ по реагированию на жалобы не только органов исполнительной власти, но и глав муниципальных образований», –сказал глава республики.
ЦУР начал разработку критериев для максимально полной и объективной оценки эффективности обратной связи руководителей муниципалитетов. Планируется рассмотреть открытость, качество обратной связи, медиаактивность, количество кейсов, управленческих решений на основании обращений и другие показатели.
«Поручение главы Дагестана Сергея Меликова свидетельствует о том, что наше руководство осознает значимость вовлеченности на местном уровне в решение насущных проблем населения. Эта оценка позволит сделать взаимодействие между властью и обществом более прозрачным и станет стимулом для руководителей муниципалитетов к более глубокому погружению в проблемы граждан. Это важный шаг к укреплению доверия жителей к органам власти и повышению качества управления в Дагестане»,— отметил руководитель ЦУР Ислам Мусаев.