Наиболее частыми обращениями являлись вопросы, связанные с государственной регистрацией прав на недвижимость и сделок с ней, а также с кадастровым учетом и предоставлением сведений из Единого государственного реестра недвижимости (54% от общего количества).
Менее frequentemente граждане обращались по вопросам контроля за деятельностью саморегулируемых организаций арбитражных управляющих (6,8%), земельного контроля и надзора (6,5%), землеустройства, землеустроительного процесса, установления границ, мониторинга земель, кадастровой деятельности и деятельности кадастровых инженеров (3,1%), а также по вопросам кадастровой оценки объектов недвижимости (2,2%).
Следует отметить, что граждане проявляют все больший интерес к дистанционным и цифровым способам подачи обращений. Свыше 98% вопросов, поступивших через сервис «Государственные услуги», были успешно решены, при этом более 94% рассмотрены в ускоренные сроки – от 4 до 10 дней.