В Центре управления регионом Дагестана (ЦУР) состоялось обсуждение путей повышения эффективности взаимодействия с населением по вопросам водоснабжения. На рабочей встрече, организованной в ЦУР Дагестана, приняли участие представители АО «Единый оператор Республики Дагестан в сфере водоснабжения и водоотведения» (ЕОРД).
Исрафил Исрафилов, руководитель ЦУР, и Тахир Муллоджанов, заместитель генерального директора ЕОРД, сосредоточились на обсуждении ключевых аспектов, касающихся улучшения качества обратной связи с потребителями услуг водоснабжения. Исрафил Исрафилов подчеркнул необходимость оперативного реагирования на запросы граждан, предоставления понятных разъяснений о текущей ситуации и недопустимость игнорирования обращений. Он акцентировал внимание на том, что каждое обращение требует решения. В ходе встречи были детально проанализированы механизмы обратной связи, выявлены проблемные зоны в работе ЕОРД и предложены конкретные решения для улучшения взаимодействия с населением. Предложения ЦУР получили поддержку со стороны ЕОРД, и стороны договорились об усилении сотрудничества. Для направления обращений, пожеланий и жалоб, связанных с водоснабжением, гражданам предлагается использовать комментарии в социальных сетях @EordOperator и @tsur05.