Министр цифрового развития Республики Дагестан Юрий Гамзатов подвел итоги технического обеспечения Прямой линии Главы республики Сергея Меликова. По словам министра, мероприятие продемонстрировало важность открытого диалога между властью и обществом, обеспеченного современными цифровыми решениями.

«Министерство цифрового развития обеспечило техническое сопровождение трансляции и работу всех каналов обратной связи — от горячей линии до онлайн-портала и чат-бота в мессенджере МАХ», — отметил Гамзатов.

Особое внимание министр уделил разработке единого портала гуманитарной помощи, который станет современным инструментом для координации помощи. Портал позволит отслеживать доставку грузов, узнавать о необходимых вещах и пунктах их приема, а также перечислять средства. Сервис будет интегрирован с другими каналами связи для упрощения взаимодействия между волонтерами, общественными организациями и властью.

Также Гамзатов сообщил о создании координационного центра по обращениям участников СВО и их семей, созданного по поручению Главы Дагестана. Центр будет сопровождать обращения от момента подачи до получения исчерпывающего ответа или предоставления государственных и муниципальных услуг.

Министр выразил признательность за положительную оценку работы Минцифры РД со стороны Сергея Меликова и призвал жителей республики активнее использовать мессенджер МАХ, отметив его безопасность и возможность интеграции с государственными сервисами.