С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы будут обязаны обеспечить официальное взаимодействие с жителями через национальный мессенджер MAX. Об этом сообщил член Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский.

Как уточнил депутат, новый формат станет дополнительным цифровым каналом связи, который позволит направлять обращения и получать на них документально зафиксированные ответы. При этом традиционные формы взаимодействия (личный приём, телефон, письменные обращения) сохранятся.

Закон, предусматривающий использование мессенджера MAX в сфере ЖКХ, был принят Госдумой в декабре и подписан Президентом Владимиром Путиным.