Специальная диспетчерская служба для лиц с нарушениями слуха в Республике Дагестан возобновила свою деятельность после периода приостановки. По сообщению руководителя Дагестанского регионального отделения Всероссийского общества глухих Асхаба Госенакаева, за первый месяц функционирования горячей линии было зарегистрировано более 50 обращений. Ресурс был активирован при финансовой поддержке гранта главы региона. В настоящее время в службе работают три специалиста, владеющих жестовым языком. Прием звонков осуществляется с 9:00 до 18:00, при этом планируется расширение штата и переход на круглосуточный режим работы. Основной объем обращений связан с взаимодействием с многофункциональными центрами (МФЦ), медицинскими учреждениями, а также запросами на вызов экстренных служб, вопросы обучения и трудоустройства.

Пользователи могут обратиться за помощью по любому вопросу посредством видеозвонка в любом удобном мессенджере по номеру 8928-523-01-05. Оператор принимает информацию на жестовом языке и транслирует запрос соответствующим службам через голосовую связь.

Дополнительно сообщается о возобновлении работы социального такси «Забота», реализуемого благотворительным фондом «Инсан». Данная услуга предоставляется бесплатно лицам с ограниченными возможностями, проживающим в г. Махачкала. 

Источник