Минцифры республики сообщило о старте работы регионального чат-бота «Сервисы Дагестана», который функционирует в рамках национального мессенджера MAX.

Данный чат-бот спроектирован как унифицированный инструмент навигации, предоставляющий доступ ко всем официальным цифровым платформам Республики Дагестан. С целью оптимизации времени жителей и устранения необходимости искать отдельные сервисы в разных цифровых пространствах, наиболее часто используемые функции были объединены в едином интерфейсе. Приложение отличается простой и понятной структурой, что позволяет ориентироваться в нем без потери времени.

В настоящее время доступны следующие услуги:

1. Многофункциональный центр (МФЦ): возможность записаться на прием, отслеживать ход обработки заявления, а также получить информацию об услугах и требуемых документах.
2. Здравоохранение: запись к специалисту, получение онлайн-консультаций и оформление больничного листа после дистанционной консультации.
3. Социальная поддержка: взаимодействие с центром «Защитники Отечества» для подачи запросов или получения консультаций по мерам поддержки, а также по вопросам, связанным с участниками СВО и их семьями.
4. Культура и образование: «Виртуальная библиотека» с доступом к литературным произведениям народов Дагестана на различных языках.

Система постоянно пополняется новыми сервисами. В планах – систематическое расширение функционала чат-бота, чтобы он стал комплексным инструментом для решения общественно важных задач.