– Шамсудин Асадбекович, почему дагестанцы так часто пренебрегают собственной безопасностью и безопасностью своей семьи?
– К сожалению, мы сталкиваемся с проблемой повального использования несертифицированного газопотребляющего оборудования, которое допускает утечку газа и прочие проблемы. Зачастую в домах и квартирах с опасными для жизни приборами отсутствуют вытяжки. Но проблема даже не в этом, а в том, что предупреждая людей, мы сталкиваемся с полным равнодушием. Замечания газовых служб и требования по устранению запрещенного к использованию оборудования – либо полностью игнорируются, либо вызывают агрессию, возмущение. Но самое страшное – это возвращаться в дом, где потребители газа своевременного получили предупреждение от газовиков о недопустимости использования опасной техники, а там случился хлопок газа и есть пострадавшие.
– Какие все-таки меры безопасности могут быть применены?
– Первое и основное – это своевременное проведение технического обслуживания всего газового оборудования, которое находится в доме или квартире. Неисправность одной единицы газопотребляющего прибора (печки или котла) может привести к необратимым последствиям не только для одной семьи, но и для ни в чем неповинных соседей.
К каждой дому или к квартире подведен газопровод, установлены краники, имеется прибор учета газа, газовая плита, отопительный котел или водонагревательная колонка. Все эти объекты и есть внутридомовое газовое оборудование, иначе сокращенно именуемое ВДГО. Для того чтобы были соблюдены все меры безопасности согласно закону мы требуем, чтобы потребители газа заключали договора на техническое обслуживание ВДГО.
– Уточните, пожалуйста, является ли заключение договора техобслуживания газового оборудования обязанностью потребителя газа? И чем грозит отказ от проведения технического обслуживания и заключения договоров?
– Если у абонента нет договора на техобслуживание и аварийно-диспетчерское обеспечение, то поставщик газа – компания «Газпром межрегионгаз Махачкала» вправе не заключать договор на поставку газа потребителю либо приостановить исполнение своих обязательств по ранее заключенному договору (Постановление Правительства РФ № 549). Поставщик в данном случае руководствуется не только требованиями законодательства, но и правилами обеспечения безопасности пользователей природного газа. Поставка газа на неисправное оборудование недопустима. Даже при условии полной и своевременной оплаты потребленного газа.
— Какие виды услуг предусмотрены при проведении технического обслуживания газового оборудования?
– В Приложении 1 к Постановлению Правительства РФ от 14.05.2013 N 410 (ред. от 06.10.2017) "О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования" указан минимальный перечь выполняемых работ и услуг. К таковым относятся:
– визуальная проверка газового оборудования, состояния окраски и креплений газопровода;
– проверка герметичности соединений и отключающих устройств;
– разборка и смазка кранов;
– регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы;
– очистка горелок от загрязнений;
– проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах;
– инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа.
– Сколько стоит техническое обслуживание?
– Стоимость работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО зависит от модели и количества газового оборудования и рассчитана в соответствии с прейскурантом, разработанным проектным институтом «Гипрониигаз». К примеру, стоимость технического обслуживания четырех конфорочной газовой плиты для населения в год составляет от 330 рублей, бытового газового счетчика от 127 рублей.
В целях повышения качества проводимых работ и во избежание коррупционной составляющей нами реализуется отмена приема наличных средств у абонентов за проведенное ТО ВДГО/ВКГО. Как это выглядит на практике? При проведении ТО ВДГО/ВКГО абоненту необходимо удостовериться в том, что работы проводятся качественно и в полном объеме. После чего стороны подписывают акт выполненных работ с указанием общей стоимости оказанных услуг. На этом и заканчивается вся процедура. Ничего оплачивать за проведенные работы на месте не надо. В следующем месяце, в квитанции на оплату за поставленный газ абонент увидит сумму к оплате за ТО ВДГО/ВКГО, проведенное месяцем ранее, которую необходимо произвести. Все последующие месяцы абонент будет оплачивать только услуги за поставленный газ.
– Какие компании в Республике Дагестан имеют право выполнять работы по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования?
– Оказывать услуги по техническому обслуживанию газового оборудования имеет право только специализированная организация, имеющая обученный квалифицированный персонал и аварийно-диспетчерскую службу. Компания «Газпром газораспределение Дагестан» уже 15 лет оказывает услуги по техническому обслуживанию газового оборудования. Обученный персонал, современная техника позволяют нам гарантировать безопасность наших потребителей.
— Куда надо обращаться, чтобы заключить договор на техническое обслуживание ВДГО?
– Заключить договор на техническое обслуживание, ремонт и аварийно-диспетчерское обеспечение внутридомового или внутриквартирного газового оборудования можно обратившись лично в газовую службу по месту жительства. Адреса, номера телефонов и режим работы газовых служб размещены на официальном сайте ООО «Газпром газораспределение Дагестан» в разделе «Контакты».
Пресс-служба ООО "Газпром Газораспределение Дагестан".