Вопрос о том, как органы власти и муниципальные образования отвечают на обращения граждан в социальных сетях, был поднят на сегодняшнем совещании, где была представлена подробная информация Сергеем Меликовым.

По заданию главы региона был подготовлен документ ЦУР РД, в котором был составлен рейтинг органов исполнительной власти и муниципальных образований по скорости реагирования на обращения граждан.

Лидерами рейтинга среди органов исполнительной власти являются Минтранс и Минстрой, в то время как Минприроды Дагестана нарушает регламенты, отвечая на вопросы более чем за неделю в среднем.

Среди муниципальных образований лидерами по скорости ответа на обращения граждан являются города Хасавюрт и Махачкала, а также Казбековский район, в то время как в конце рейтинга находятся Магарамкентский и Гунибский районы.

При анализе рейтинга были выявлены муниципальные образования, на которые поступает недостаточное количество обращений, такие как Тарумовский и Тляратинский районы, что может свидетельствовать о недостаточной информационной работе с населением.

Для решения этих проблем ЦУР РД предлагает разработать типовой регламент, который должен быть утвержден в каждом органе исполнительной власти и муниципальном образовании, а также определить должностное лицо ответственное за работу с обращениями.

Рекомендации для разработки соответствующего нормативного правового документа были направлены в правительство республики, где кабмину поручено взять этот вопрос на контроль и рассмотреть предложения. Глава республики просил продолжить эту работу и информировать о ней ежеквартально.