На недавнем совещании по актуальным вопросам глава республики Сергей Меликов уделил особое внимание обращениям граждан, поступающим через социальные сети, в том числе в рубриках типа #нампишут, касающимся отключения электроэнергии, водо- и газоснабжения.
Глава республики отметил, что, хотя проблема энергоснабжения всё ещё актуальна, усилия по её решению уже принесли положительные результаты: количество обращений по вопросам электроснабжения сократилось вдвое.
Однако Сергей Меликов подчеркнул необходимость более формального подхода к подаче таких обращений. По его словам, обращения, поступающие без указания контактной информации автора, затрудняют оперативную реакцию со стороны ответственных служб. Глава республики призвал ЦУР и другие ведомства обеспечить возможность обратной связи с заявителями для уточнения деталей ситуации и информирования о сроках решения проблемы.
Сергей Меликов также напомнил жителям республики о возможности обращения по вопросам энергоснабжения через официальные информационные ресурсы ЦУР, Министерства энергетики, «Дагэнерго», «Газпром межрегионгаз» и Единого оператора.
