На протяжении отчетного периода в структуре ГБУ РД «КЦСОН в МО «Ногайский район» действовало 6 отделений. Работа отделений строилась согласно трудовым обязанностям, еженедельно проводились планерки, решались вопросы деятельности Центра. Особое внимание уделялось качеству социального обслуживания и предоставлению социальных услуг. Штатная численность работников Центра составляет 109 человек, в том числе социальных работников — 67.

В форме социального обслуживания на дому за 2019 год обслужено 1416 граждан. Государственное задание выполнено на 100,3 %. Нагрузка на 1 социального работника составила 9 человек. В среднем одним социальным работником в день оказывалось 9,0 услуг. Всего в форме на дому оказано 165193 услуг.

В полустационарной форме за 2019 год обслужено 532 граждан, государственное задание выполнено на 100%. Оказано 9448 услуги. В среднем одним работником отделения в день оказывалось 9,6 услуг.

От приносящей доход деятельности, в кассу Центра за год отделениями сдано 1023401 руб., в том числе за счет дополнительных социальных услуг 103611,81 руб. Всего обслужено граждан на платной основе – 454 человек, оказано услуг: на частичной оплате – 5813, на полной – 51379 услуг. Годовой план по оказанию платных услуг выполнен на 106%.

Основная часть денежных средств, от платных социальных услуг направляется на доведение заработной платы социальным работникам с целью достижения показателей повышения заработной платы отдельных категорий работников установленных указом Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 года №597 .

В отделениях ведется работа по выявлению, обследованию и взятию на учет граждан, нуждающихся в социальном обслуживания, а также по своевременному составлению текущей плановой отчетной документации, постоянно изучаются потребности обслуживаемых в различных видах услуг.

Социальные услуги предоставляются социальными работниками, которые осуществляют посещение на дому не реже 2-х раз в неделю в соответствии с правилами внутреннего распорядка и графиком посещения.

Ежемесячно проверяются дневники, где отражается количество посещений получателей социальных услуг, наименование и количество оказанных услуг. Дневники подписываются получателями соцуслуг и заведующей отделением в конце каждого месяца. На время отпуска социального работника идет замена другим социальным работником, чтобы каждый получатель не остался без внимания и заботы. Социальные работники работают по индивидуальному графику, при его составлении учитывается необходимая частота посещения обслуживаемых ими граждан, характер и количество оказываемых услуг. Обслуживание граждан на дому осуществляется на основании оценки индивидуальной нуждаемости граждан.

За 2019 год Центром реализовано 3 инновационных проекта: «Бригада социальных работников», «Третий возраст» «Школа безопасности для пожилых людей».

По инновационной технологии «Бригада социальных работников» за год обслужено 89 человек, оказано 89 услуг. Что ниже показателей прошлого года на 31 человек и соответственно услуг.

По инновационной технологии «Третий возраст» обслужено за год 46 человек, оказано 759 услуг. По сравнению с 2019 годом оказано услуг на 504 больше.

По инновационной технологии «Школа безопасности для пожилых людей» за год обслужено 361 человек, оказано 361 услуг. Всего проведено – 24 мероприятий. По сравнению с прошлым годом охвачено граждан больше более чем в два раза(194 чел.),проведенных мероприятий на 4 больше.

Регулярно в отделениях надомного обслуживания проводится чествование по юбилейным датам получателей социальных услуг, с обязательным посещением на дому и вручением памятного подарка.

Для оперативного и комплексного представления социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам при отделении срочного социального обслуживания создана «Мобильная бригада». Выезды «Мобильной бригады» осуществляются по утвержденному графику и по поступающим заявкам с населенных пунктов района. Так за отчетный период было осуществлено 12 экстренных и 32 плановых выездов. Всего обслужено 568 граждан, оказано 729 услуг.

Совместно с «Мобильной бригадой» при плановых выездах выезжают специалисты Центра с целью выявления граждан, нуждающихся в обслуживании и предоставлении социальных услуг и проверку качества предоставляемых услуг социальными работниками.

С января 2019 года в Центре начинает функционирует «Служба сиделок». Разработано и утверждено директором Центра Положение «Службы сиделок». Утвержден тариф на оказание одной услуги (1 час- 70 рублей). За 2019 год обслужен 1 человек, оказано 240 услуг на сумму 16800 рублей.

Работники Центра принимают активное участие во всех мероприятиях. Согласно перспективного плана работы по всем календарным праздникам проводятся мероприятия. Одним из значимых мероприятий является День пожилых людей. Все мероприятия, приуроченные к данному Дню, проводятся совместно с сельскими администрациями населенных пунктов района и при их спонсорской поддержке. Всего приняли участие в мероприятиях 1010 граждан пожилого возраста.

Отделением срочного социального обслуживания совместно с ФСЗН пожилым малообеспеченным гражданам района оказана помощь: 237 гражданам в виде продуктовых наборов на сумму 95200 рублей, , 160 гражданам в виде денег на сумму 212300 рублей, в виде поношенной одежды и обуви и других предметов первой необходимости 482 гражданам на сумму 163310 рублей.

Отделением дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов за год оказано 6740 услуг гражданам сохранившим способность к самообслуживанию и активному передвижению. С начала года обслужено 46 граждан пожилого возраста. Из общего количества услуг 1940 оказано за плату. В кассу Центра сдано 10400 рублей. По сравнению с показателями 2018 года отделением оказано платных социальных услуг меньше на 425 услуг и соответственно меньше на 5544 рубля.

Инструктором ЛФК за отчетный период проведены занятия по лечебной гимнастике, спортивной ходьбе. Проведено 8 бесед на темы: «В сарости гимнастика к радости», «Как справиться с весенней астенией», «Магнитные бури» и т.д..

Инструктором по трудовой терапии проводятся мастер-классы по использованию трудовых возможностей получателей социальных услуг.

Для оказания санитарно-гигиенических услуг в отделении имеется парикмахер. Установлен рукомойник.

Всего работниками отделения проведено 44 мероприятия.

Отделением социального обслуживания на дому детей и семей с детьми, оказавшихся в трудной жизненной ситуации оказано 14275 услуг. За отчетный период обслужено 243 человека.

В отделении осуществляется комплексный подход к детям из семей находящихся в социально-опасном положении. На конец отчетного периода таких семей 6 , в них 15 детей. С каждой семьей велась работа по индивидуальным программам с целью создания условий для нормального воспитания детей.

В отделении на обслуживании за отчётный период находились 49 детей и подростков с ограниченными умственными и физическими возможностями .Специалистами отделения составлены акты обследования жилищно-бытовых условий на оказание материальной помощи по линии Фонда социальной защиты населения.

Работниками отделения проведены мероприятия, посвященные ко Дню защитника Отечества, Международному женскому дню, мероприятия по профилактике безнадзорности детей и подростков, дню детского телефона доверия, Дню Победы, Международного Дня семьи, мероприятия по профилактике безнадзорности детей и подростков, Дню матери, Дню инвалидов.

В рамках проведения Дня семьи был разработан план мероприятий. Согласно плана проведены следующие мероприятия:

-классный час среди учащихся школ о традициях в семьях, о любимых семейных праздниках. Приняло участие 21 учащийся.

-проведены конкурсы рисунков и сочинений «Моя семья — мое счастье» среди учащихся младших классов, участвовало 34 детей.

-проведена презентация «Самое главное слово – семья»,присутствовало 18 человек.

С целью привлечения внимания к проблемам инвалидов, защиту их достоинства, прав и благополучия широко отмечается День инвалидов.

При тесном взаимодействии работников Центра с благотворительным фондом «Инсан», Фондом социальной поддержки населения, предпринимателями района была оказана благотворительная помощь нуждающимся инвалидам.

В с. Терекли-Мектеб организовано в районном масштабе для детей с ограниченными возможностями мероприятие посвященное Дню инвалида под названием «Ангелы земли». Праздник проходил в банкетном зале «Нур», где для гостей были накрыты столы, приглашены аниматоры. Работниками КЦСОН приглашены все дети с ограниченными возможностями, находящиеся на обслуживании в отделении социального обслуживания на дому детей и семей с детьми. В мероприятии приняли участие 30 получателей Центра – детей с ограниченными возможностями. Всего были приглашены более 100 детей. Участникам мероприятия была представлена праздничная программа. Звучали песни, пожелания, проводились конкурсы. Мероприятие прошло в теплой, дружественной атмосфере. Работниками отделения социального обслуживания на дому детей и семей с детьми организована выставка поделок изготовленных детьми с ограниченными возможностями и художественная самодеятельность «Поверь в себя». Всем детям были вручены памятные призы.

В целях реализации регионального проекта «Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан «Старшее поколение» национального проекта Демография» с ноября Центром начата доставка лиц старше 65 лет, в медицинские организации в том числе для проведения дополнительных скринингов на выявление отдельных социально значимых неинфекционных заболеваний.

Ежеквартально обновляются данные о работе Центра на сайте МТ и СР РД. Обеспечена возможность дозвона в учреждение по телефону «горячей линии».

Согласно итогов независимой оценки качества условий оказания социальных услуг Центр находится на 4 месте по РД. По рейтингу работы учреждений подведомственных МТ и СР РД за третий квартал 2019 года наш Центр занимает второе место.

7 специалистов проходят дистанционную переподготовку по специальностям социального обслуживания .

Сертификаты онлайн- университета социальных услуг по курсу «Начальный курс подготовки волонтеров в социальной сфере» получили 14 работников Центра.

Все мероприятия, проводимые Центром размещены, на официальном сайте МТ и СР РД, в социальных сетях и на страницах газеты «Шоьл тавысы» и литературно-художественном и общественно-политическом альманахе «Байтерек».

Г.Капитуллаева, директор ГБУ РД КЦСОН в МО «Ногайский район».