Недавно на аппаратном совещании в администрации Ногайского района Информация Координационный центр социального обслуживания населения отсчитался за 7 месяцев работы в текущем году об организации социальной работы с гражданами пожилого возраста и семьями, оказавшимися в трудной жизненной ситуации.
Как сообщила присутствующим и.о директора ГБУ РД КЦСОН в МО «Ногайский район» Зарема Шувакова, за отчетный период проведена определенная работа по социальному обслуживанию и оказанию услуг гражданам пожилого возраста и инвалидам, детям –инвалидам, категориям семей нуждающихся в оказании социальных услуг.
На данный момент в Центре функционирует 6 отделений:
— 3 отделения социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. В них осуществляется постоянное социально-бытовое обслуживание на дому граждан пожилого возраста и инвалидов, нуждающихся в посторонней помощи (бесплатно или на платной основе). Основными направлениями деятельности отделения социального обслуживания на дому являются: выявление и учет пожилых людей, нуждающихся в обслуживании; оказание социально-бытовой и другой необходимой помощи.
— отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов (не менее чем на 25 койко-мест). Оно осуществляет культурное и бытовое обслуживание, направленное на организацию досуга.
— отделение срочного социального обслуживания предназначено для оказания гражданам, остро нуждающимся в социальной поддержке, неотложной помощи разового характера, направленной на поддержание их жизнедеятельности. Срочное социальное обслуживание включает в себя следующие социальные услуги из числа предусматриваемых федеральным перечнем гарантированных государством социальных услуг: – разовое обеспечение продуктовыми наборами; – обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости; – разовое оказание материальной помощи; – содействие в получении временного жилого помещения; – предоставление необходимой информации и консультаций по вопросам социальной помощи. Вся материальная помощь виде денег и продуктовых наборов оказывается за счет средств ФСЗН и спонсорской помощи.
— отделение социального обслуживания на дому детей и семей с детьми осуществляет свою деятельность по следующим направлениям: — выявление и учет семей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации; — социальный патронаж семей и детей, нуждающихся в социальной помощи; — участие в работе по профилактике безнадзорности несовершеннолетних, защите их прав.
Штатная численность работников Центра составляет 109 человек, в том числе социальных работников -67.
В форме социального обслуживания на дому за период с января по июль 2022 года обслужено 1195 граждан – оказано 93251 услуга, в том числе:
— отделениями социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов — 651 граждан – 83354 услуг.
— отделением социального обслуживания на дому детей и семей с детьми – 254 граждан – 8394 услуг;
— отделением срочного социального обслуживания – 290 граждан – 1503 услуга.
Нагрузка на 1 социального работника составляет 9-10 человек.
В полустационарной форме обслужено 352 граждан – оказано 5401 услуга, в том числе:
— отделением дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов – 54 человек – 3923 услуги;
Отделением срочного социального обслуживания – 298 граждан – 1478 услуг.
Всего по Центру обслужено 1547 граждан, оказано 98652 услуги.
От приносящей доход деятельности, в кассу Центра за 7 месяцев 2022 года отделениями сдано 650424,17 руб., в том числе за счет дополнительных социальных услуг 56005,46 тыс. руб. Всего обслужено граждан на платной основе – 333 человек, оказано услуг: на частичной оплате –1714 услуг, на полной – 33425 услуг.
Основная часть денежных средств, от платных социальных услуг направляется на доведение заработной платы социальным работникам до среднего показателя заработной платы (27300 руб.).
Полностью освоен программный комплекс «Катарсис». Порядок формирования и ведения программного комплекса соблюдается в полном объеме. Все данные при формировании отчетностей соответствуют действительности, согласно представленным отчетам в МТ и СР РД.
В центре работают три инновационные технологии, такие как «Бригада социальных работников», «Третий возраста» и «Школа безопасности».
В настоящее время в МР «Ногайский район» имеются отдельные нерешенные проблемы по социальному обеспечению и адаптации отдельных категорий граждан. Одним из таких проблем является выполнение гражданами пожилого возраста трудоемких и требующих значительных затрат работ в связи с возрастом, здоровьем и одиночеством.
В целях искоренения указанной проблемы в ГБУ РД КЦСОН в МО «Ногайский район» приказом директора Центра при отделениях социального обслуживания на дому внедрена такая альтернативная форма обслуживания как «Бригада социальных работников».
По инновационной технологии «Бригада социальных работников» за отчетный период обслужено 53 человек, оказано 53 услуги.
В целях искоренения дефицита общения, активации творческого потенциала и сохранения позитивного отношения к жизни граждан пожилого возраста и инвалидов функционирует инновационная технология «Третий возраст», которой за отчетный период охвачено 39 человек, оказано 105 услуг.
Инновационной технологии «Школа безопасности для пожилых людей», которая создана в целях повышения уровня безопасности пожилых людей в повседневной жизни и при возникновении чрезвычайных ситуаций, обслужено 97 человек, оказано 97 услуги. Работники Центра и получатели социальных услуг приняли участие в 7 онлайн мероприятиях по финансовой грамотности. Всего приняли участие 57 граждан.
Регулярно в отделениях социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов проводится чествование по юбилейным датам получателей социальных услуг. Обязательное посещение курируемых заведующих отделений или специалистов с вручением памятного подарка.
Для оперативного и комплексного предоставления социальных услуг пожилым гражданам и инвалидам при отделении срочного социального обслуживания создана «Мобильная бригада». Выезды «Мобильной бригады» осуществляются согласно утвержденного графика и по поступающим заявкам с населенных пунктов района. Так за отчетный период было осуществлено 4 экстренных и 16 плановых выездов. Всего обслужено 259 граждан, оказано 358 услуг.
Совместно с «Мобильной бригадой» при плановых выездах выезжают специалисты Центра с целью выявления граждан, нуждающихся в обслуживании и предоставлении социальных услуг и проверки качества предоставляемых услуг социальными работниками.
В рамках реализации национального проекта «Демография» и регионального проекта «Старшее поколение» проведена доставка лиц, старше 65-и лет в медицинские организации, в том числе для проведения дополнительных скринингов на выявление отдельных социально-значимых неинфекционных заболеваний. Всего Центром доставлены 142 граждан 553 услуг.
В Центре осуществляется волонтерская деятельность совместно с волонтерами-старшеклассниками образовательных учреждений района. Всего заключены договора с 15 волонтерами. За отчетный период волонтерской деятельностью охвачено 16 граждан, оказано 34 услуги. Всего проведено 3 акций.
Работники Центра принимают активное участие во всех мероприятиях. Согласно плана работы, по всем календарным праздникам, проводятся мероприятия. Одним из значимых мероприятий, проведенных в течение отчетного периода является День защиты детей. В программу проведения праздника входили конкурсы, веселые старты, велогонки, рисунки на асфальте. Мероприятиями, приуроченными к данному празднику, проведенными по всем населенным пунктам района охвачено более 400 детей.
С каждым годом количество детей, желающих принять участие на мероприятиях, посвящённых этому празднику увеличивается. К сожалению, для полноты охвата всех желающих детей, сказывается нехватка денежных средств, выделяемых спонсорами и ФСЗН района. Так, ФСЗН выделено 10000 руб. всего израсходовано 52500 руб.
Работниками отделения дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов проводятся досуговые мероприятия для получателей социальных услуг, занятия по лечебной физкультуре, проводятся мастер-классы по использованию трудовых возможностей получателей социальных услуг.
Для оказания санитарно-гигиенических услуг в отделении имеется парикмахер.
В отделении социального обслуживания на дому детей и семей с детьми осуществляется комплексный подход к детям из семей, находящихся в социально-опасном положении. Таких семей за отчетный период обслужено 9, в них 22 детей. С каждой семьей ведется работа по индивидуальным программам с целью создания условий для нормального воспитания детей.
На данный момент в Центре на учете состоят 4 семьи, воспитывающих 6 детей, возвращенных из Сирии и Ирана. Специалисты Центра проводят обследование жилищно-бытовых условий данных семей. Также проводится профилактический патронаж детей с целью своевременного предупреждения и недопущения случаев нарушения прав детей и подростков, жесткого обращения с ними.
Специалисты отделения принимают участие на заседаниях в комиссии по делам несовершеннолетних, комиссии по опеки и попечительства. Проводятся обходы подростков совместно с инспектором по делам несовершеннолетних, уполномоченным по правам ребенка с целью проведения профилактических бесед. Таких подростков в районе 2.
Работники отделения срочного социального обслуживания тесно взаимодействуют со спонсорами-предпринимателями района, Фондом социальной поддержки населения Ногайского района, благотворительным Фондом «Инсан» для оказания разовой материальной помощи нуждающимся гражданам района. Заведующая отделением состоит в составе предварительной комиссии ФСПН, а и.о. директора Центра является членом совета Фонда. За отчетный период за счет спонсорских средств оказана помощь в виде продуктов питания 294 семьям на сумму 164100 рублей, в виде поношенной одежды и обуви – 337 семьям на сумму 117950 рублей.
Юристом отделения срочного социального обслуживания оказываются бесплатные юридические услуги малообеспеченным гражданам района.
Работники Центра оказывают содействие семьям, потерявшим кормильца в ходе спецоперации на территории Украины, воспользоваться государственной поддержкой, установленной для таких семей. В настоящее время на социальный учет поставлена 1 семья погибшего военнослужащего, которая находится под постоянным контролем. В Центре за данной семьей закреплены 2 работника: юрист отделения срочного социального обслуживания и специалист по работе с семьей. С родственниками на регулярной основе проводится разъяснительная работа по правам и льготам, установленным государством для данной категории семей. Работники из профильных отделений Центра, в чьи обязанности входит оказание помощи данной семье (отделение срочного социального обслуживания и отделение социального обслуживания на дому детей и семей с детьми), проводят мониторинг ситуации, складывающейся вокруг семьи, с целью оперативного реагирования на их пожелания и просьбы
Под постоянным наблюдением специалистов Центра находятся вынужденные переселенцы из Донецкой Республики. Таких граждан, прибывших на территорию района с февраля 2022 года – 2: Блажко Кристина и Махмудов Асрлан Асаналиевич.
За все время пребывания Блажко тесно контактировала с специалистами Центра. Ей оказывалась консультативная, материальная помощи. 15 августа Блажко выехала на место своего постоянного проживания.
Ежеквартально обновляются данные о работе Центра на сайте МТ и СР РД. Обеспечена возможность дозвона в учреждение по телефону «горячей линии» (89285100649).
Все мероприятия, проводимые Центром размещены на официальном сайте Мт и СР РД, в социальных сетях и на страницах газеты «Шоьл тавысы» (Голос степи).
Пользуясь случаем, озвучу проблемы, требующие решения:
— при проведении мероприятий, приуроченных к знаменательным датам, для полного охвата населения сказывается нехватка денежных средств, выделяемых спонсорами и ФСЗН Ногайского района;
— недостаточная материально-техническая оснащенность Центра
— отсутствие денежных средств на проведение капитального ремонта административного здания.
В целях своевременного предоставления гражданам пожилого возраста и инвалидам, а также семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации комплекса социальных услуг, социальной поддержки необходимо более тесное взаимодействие с Главами сельских поселений, руководителями учреждений и организаций района с целью более полного охвата граждан пожилого возраста и инвалидов, а также семей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
Хочу попросить, Глав всех сельских поселений при содействии работников ГБУ РД КЦСОН в МО «Ногайский район» организовать проведение мероприятий, посвященных к знаменательным датам, в особенности День пожилых людей, День инвалидов, День защиты детей с организацией концертных программ, чаепитий и благотворительных обедов.
Администрации МР «Ногайский район» ходатайствовать о выделении денежных средств на проведение капитального ремонта административного здания ГБУ РД КЦСОН в МО «Ногайский район» (ул. К.Маркса, с. Терекли-Мектеб) через МТ и СР РД. (проектно-сметная документация имеется, заявка в МТ и СР РД предоставлена)
